Milpa Alta Innovadora y transparente

MILPA ALTA INFORMADA.
ACCIÓN: Generar una vinculación institucional con organizaciones y asociaciones
de la sociedad civil para impulsar un proyecto de comunicación imparcial que ayude
a difundir información sobre temas de interés general, así como información oficial
de la alcaldía tales como programas sociales, acciones de gobierno y obras de
impacto en la demarcación.
OBJETIVOS:
• Diseñar planes de comunicación integrales y participativos.
40
• Gestionar cooperación entre medios públicos y privados, nacionales e
internacionales.
• Implementar estándares de calidad de la información gubernamental.
• Garantizar el derecho de acceso a la información de los ciudadanos y
maximizar los resultados en materia de transparencia coadyuvando con la
construcción de un medio imparcial.
• Brindar a la población información verídica e instantánea.
• Difundir un informe que emitirá el Alcalde sobre las principales acciones y
actividades realizadas semanalmente.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
ÁREA DE APLICACIÓN: Área de comunicación de la alcaldía y organizaciones de
la sociedad civil enfocadas en materia de comunicación y medios digitales.
b. Conducir acciones basadas en la política de gobierno abierto con miras a la
adhesión de la alcaldía a dicha iniciativa multilateral.

ACCIÓN: Crear alianzas para garantizar el derecho a saber de la ciudadanía a
través del desarrollo de plataformas digitales que les permitan materializar la
apertura institucional mediante iniciativas de gobierno abierto y transparente.
OBJETIVOS:
• Ser de las primeras alcaldías en adherirse a la iniciativa multilateral
impulsada por la Alianza de Gobierno Abierto.
• Mejorar las prácticas en materia de acceso a la información, transparencia y
gobierno abierto para prevenir actos de corrupción.
• Diseñar mecanismos de gobierno abierto y participación ciudadana, en
acompañamiento con el área de gobierno abierto y transparencia del INAI y
el INFOCDMX.
• Realización de Foros temáticos relativos a la Transparencia y Combate a la
Corrupción en coordinación con las Unidades Administrativas de la Alcaldía
y organizaciones de la sociedad civil.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: Enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
ÁREAS DE APLICACIÓN: Al interior de la administración de la alcaldía de Milpa
Alta.
41
c. Celebrar un convenio de colaboración con el Instituto de Transparencia,
Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición
de Cuentas en la Ciudad De México.

ACCIÓN: Gestionar la firma de un convenio de colaboración en el cual se
contemplen acciones y mecanismos de capacitación difusión y participación con la
finalidad de transparentar la gestión de la alcaldía.
OBJETIVOS:
• Mejorar las prácticas en materia de acceso a la información, transparencia y
gobierno abierto para prevenir actos de corrupción.
• Garantizar que se cumplan los mínimos de transparencia y acceso a la
información en la Alcaldía de Milpa Alta.
• Vigilar y supervisar el cumplimiento de las obligaciones en materia de
transparencia, acceso a la información pública y rendición de cuentas de la
Alcaldía de Milpa Alta.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
ÁREAS DE APLICACIÓN: La Unidad de transparencia de la Alcaldía Milpa Alta y
el INFOCDMX.
d. Programa de capacitación en materia de transparencia, acceso al información
y protección de datos personales
ACCIÓN: Gestionar ante el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información
Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de
México talleres y cursos de capacitación para los trabajadores de la alcaldía.
OBJETIVOS:
• Obtener el certificado emitido por el Instituto de Transparencia 100%
capacitados.
• Mejorar las prácticas en materia de acceso a la información, transparencia y
gobierno abierto para prevenir actos de corrupción.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: A partir del segundo mes de administración.
ÁREAS DE APLICACIÓN: La Unidad de transparencia de la Alcaldía Milpa Alta y
el INFOCDMX.
e. Diseñar e implementar políticas en materia de transparencia proactiva.
42
ACCIÓN: Diseñar políticas en materia de transparencia proactiva con la finalidad
de poner a disposición de la ciudadanía la información pública en un lenguaje
sencillo y en datos abiertos.
OBJETIVOS:
• Poner a disposición de los ciudadanos la información que con mayor
frecuencia se solicita en la unidad de transparencia adscrita a la alcaldía de
Milpa Alta.
• Implementar una herramienta con la finalidad de poner a disposición de la
ciudadanía diversa información generada y en posición de las unidades
administrativas que conforman esta alcaldía.
• Poner a disposición de los gobernados la información en un lenguaje sencillo
y en datos abiertos.
• Transparentar la gestión de la alcaldía y socializar el derecho de acceso a la
información.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: Permanente.
ÁREAS DE APLICACIÓN: Al interior de la administración de la alcaldía de Milpa
Alta.
f. Revisión de mecanismos para una gestión transparente de trámites, permisos
y servicios de la alcaldía.
ACCIÓN: Fortalecimiento de los mecanismos de gestión y atención que ofrecen los
sistemas CESAC y Ventanilla Única para reducir burocracia y actos de corrupción
en trámites administrativos.
OBJETIVOS:
• Implementar una infraestructura que agrupe los recursos necesarios para la
atención y resolución de trámites, con la finalidad de evitar que los
ciudadanos tengan que trasladarse a diferentes dependencias para resolver
sus necesidades.
• Establecer protocolos y estándares de servicios internos, cuantificables, para
la atención eficiente y ágil de gestiones, interacciones, solicitudes de
información y servicios.
• Implementación de estándares de servicios y protocolos de atención para
orientar y resolver gestiones, solicitudes de información y servicios de la
alcaldía.
• Establecer y activar los buzones de quejas y sugerencias en cada área de la
alcaldía, a los cuales se les dará el seguimiento semanal.
• Utilizar redes sociales para mejorar la atención ciudadanía.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
43
ÁREAS DE APLICACIÓN: CESAC, Ventanilla Única, Portal Web, Redes sociales
de la alcaldía.
g. Transparentar las cuotas, recaudación, uso y destino de los recursos de
aplicación automática (autogenerados) de manera desglosada y por
concepto.
ACCIÓN: Publicar en la página web de la alcaldía los conceptos, cuotas y tarifas
autorizadas para cada centro generador, a fin de evitar cobros excesivos o por
conceptos no autorizados y garantizar el pago autorizado, debido y preciso en cada
uno de ellos.
OBJETIVOS:
• Generar un reporte mensual en el sitio electrónico de la alcaldía en los niveles
de recaudación por cada concepto autogenerado.
• Informar en el portal electrónico de la alcaldía sobre el ejercicio de los
recursos para la realización de las funciones y actividades, así como para el
mejoramiento de las instalaciones de los centros generadores.
• Facilitar a los usuarios el pago de sus cuotas a través de mecanismos de
cobro electrónico.
• Transparentar la recaudación de los recursos y facilita su comprobación.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 agosto del 2024.
ÁREAS DE APLICACIÓN: Centros generadores de la alcaldía tales como:
mercados, centros de desarrollo deportivos y casas de cultura, Portal Web de la
alcaldía, Dirección General de Administración y Unidad de Transparencia.
h. Impulso y mejora de herramientas digitales en la toma de decisiones
colectivas.
ACCIÓN: Modernizar la plataforma tecnológica e innovar en la gestión
administrativa para agilizar trámites, transparentar la operación gubernamental,
reducir el tiempo de respuesta, para acercar la alcaldía los ciudadanos.
OBJETIVOS:
• Potenciar a través de la tecnología, la capacidad de los habitantes de la
alcaldía para involucrarse de una manera efectiva, sencilla y continua en la
toma de decisiones y el quehacer gubernamental.
• Promover y fortalecer una cultura de participación en la sociedad civil,
académicos, expertos e interesados en materia de transparencia y rendición
de cuentas.
44
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
ÁREA DE APLICACIÓN: Al interior de administración de la alcaldía Milpa Alta.
i. Diseño e implementación de mecanismos de gobierno abierto y participación
ciudadana.

ACCIÓN: Diseñar mecanismos de gobierno abierto y participativo donde colaboren
las unidades de participación ciudadana y la unidad de transparencia.
OBJETIVOS:
• Elaborar un micrositio dentro del portal de la alcaldía donde se encuentre una
vía de comunicación directa con los vecinos de la demarcación.
• Ajustar los lineamientos de operación de aquellos trámites y servicios para
agilizar la atención de las solicitudes.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: Permanente.
ÁREA DE APLICACIÓN: Unidad de Transparencia.
j. Tu funcionario en Pueblo
ACCIÓN: Impulsar un gobierno cercano a la gente donde el alcalde, las y los
directores de las unidades administrativas y concejales realicen recorridos
periódicos en los 12 pueblos de la demarcación con la finalidad de escuchar y
atender las demandas de la ciudadanía de manera efectiva.
• Organizar y direccionar las acciones para que la ciudadanía tenga una
herramienta cercana de intervención orientada a hacer más eficiente la
acción pública.
• Acortar la brecha existente entre los funcionarios de la alcaldía Milpa Alta y
los ciudadanos a fin de atender con mayor prontitud y eficacia las demandas
y solicitudes.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
ÁREA DE APLICACIÓN: En los 12 pueblos de la alcaldía Milpa Alta.
5) MILPA ALTA AMBIENTAL Y SUSTENTABLE
a. Transición hacia una infraestructura y patrones de consumo ecológicamente
sustentables.
45
ACCIÓN: Impulsar la transición hacia la adopción de infraestructura sustentable en
los inmuebles propiedad de la Alcaldía, misma que incluya la generación y consumo
de energías alternativas, azoteas verdes, sistemas de captación pluvial, iluminación
eficiente (LED), recolección y disposición eficiente y sustentable de los residuos
propios e incremento en la superficie de áreas verdes.
OBJETIVOS:
• Revisar exhaustivamente los procesos, trámites y patrones de consumo de
la administración para prevenir y reducir la huella de carbono en la Alcaldía.
• Analizar, promover y reducir, tanto como sea posible, el consumo ineficiente
y contaminante de recursos (papel, desechables no reciclables, uso de
aparatos electrónicos, horario de iluminación de las instalaciones, etcétera).
• Concientizar, capacitar y proveer la infraestructura necesaria para la
disposición eficiente y sustentable de residuos (ejemplo, separación de
basura desde el origen).
• Implementar esquemas de transporte interno menos contaminantes para los
trabajadores de la Alcaldía (bicicletas, transporte público y parque vehicular
con mayor eficiencia energética para los desplazamientos rutinarios de
mensajeros, supervisores, obras y servicios urbanos).
• Establecer sistemas de capitación pluvias y azoteas verdes en los edificios
propiedad de la alcaldía.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: Esta será una acción permanente, iniciando en
octubre de 2021 y hasta el 31 de agosto de 2024
ÁREA DE APLICACIÓN: Los 12 pueblos ubicados en la demarcación territorial de
Milpa Alta serán considerados para entrar a la presente estrategia.
b. Iluminación bajo los máximos estándares de eficiencia y ahorro de energía
(LED).
ACCIÓN: Generar sistemas de iluminación dentro de un modelo de sustentabilidad
energética.
OBJETIVOS:
• Expandir la red de luminarias actual para transitar de forma gradual hacia un
tipo de iluminación tecnológica de alta eficiencia cien por ciento de diodos de
emisión de luz (LED), reduciendo costos.
• Incrementar la eficiencia de alumbrado y el ahorro de energía.
• Implementar de forma generalizada luminarias apantalladas cuya dirección
luminosa se dirija únicamente hacia abajo, evitando que la luz se emita por
encima de la horizontal del dispositivo luminoso, para ahorrar costos
económicos y ambientales.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
46
ÁREA DE APLICACIÓN: Vialidad de los 12 pueblos de la alcaldía.
c. Reforestación y Gestión de Áreas Verdes.
ACCIÓN: Fortalecer el rol de la comunidad en el desarrollo medioambiental,
aumentando la participación de las organizaciones existentes en la alcaldía,
mediante la ejecución de proyectos de reforestación comunitarios.
OBJETIVOS:
• Implementar un plan integral de reforestación y administración de áreas
verdes orientado a la creación, expansión y manejo adecuado de las mismas;
utilizando para ello tecnologías de la información y esquemas innovadores
de participación ciudadana.
• Instrumentar una estrategia de colaboración y corresponsabilidad con la
ciudadanía para generar información detallada e interactiva sobre: espacios
disponibles para la reforestación, espacios con árboles enfermos o cortados
que requieran reposición, información sobre el beneficio ambiental de cada
árbol, así como acciones necesarias para su conservación, para lo anterior,
buscaremos la colaboración en la materia con universidades, organizaciones
de la sociedad civil y otros órdenes de gobierno.
• Identificar los lugares propicios para restaurar el suelo permeable y la
cubierta vegetal en la demarcación territorial.
• Elaborar programas de podas y tratamiento fitosanitario del arbolado de la
Alcaldía.
• Explorar la posibilidad de establecer una red de agua tratada para riego de
áreas verdes, para cumplir con el objetivo de mantener una red de suministro
de agua eficiente que preserve los espacios con vegetación de la
demarcación en estado óptimo.
• Impulsar la creación de jardineras al momento de construir.
• Reforestar y dar seguimiento a los arboles plantados a fin de llevar a buen
puerto su desarrollo.
• Generar alianzas institucionales con las diferentes escuelas de la alcaldía a
fin de promover una cultura de cuidado al medio ambiente y la organización
de salidas al monte para reforzar el arraigo de niños y jóvenes.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
ÁREA DE APLICACIÓN: Totalidad de la superficie arbolada y áreas verdes de la
demarcación territorial, con miras a reforestar nuestros montes comunales.
d. Provisión de tecnología para la captación de agua pluvial.
ACCIÓN: Desarrollar un sistema de captación pluvial que permita aprovechar el
agua y la resiliencia ante periodos de escasez.
OBJETIVOS:
47
• Implementar tecnologías para la captación pluvial a viviendas, priorizando
aquellas que se encuentran en asentamientos irregulares y que no cuentan
con acceso a este vital liquido.
• Construir o ampliar cisternas en los predios propiedad de la alcaldía ubicados
en los pueblos con mayor falta de agua, incrementando su resiliencia ante
fugas, fallas en el suministro o escasez en general por causas ajenas al
ámbito de acción de la Alcaldía.
• Impulsar medidas adicionales que mejoren el manejo y calidad del agua en
mercados públicos y otras áreas de actividad económica con alta demanda
del líquido.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
ÁREA DE APLICACIÓN: Los 12 pueblos ubicados en la demarcación territorial de
Milpa Alta serán considerados para entrar a la presente estrategia.
e. Infraestructura permeable.
ACCIÓN: Utilizar material permeable para la construcción de espacios que permitan
el paso del agua, recreando su ciclo natural y facilitando su almacenamiento y
posterior reutilización.
OBJETIVOS:
• Avanzar hacia un diseño ambientalmente sustentable por medio de la
construcción de espacios permeables (banquetas, parques, camellones,
áreas verdes), para mejorar la captación pluvial y los esfuerzos para prevenir
inundaciones.
• Impulsar un nuevo enfoque en las obras públicas a través de la promoción
del suelo de absorción, sin perjuicio a la movilidad mediante la utilización de
materiales permeables (específicamente en banquetas).
• Crear jardines anti-inundaciones a través de áreas anti permeables, de
manera que la lluvia pueda ser recuperada por el subsuelo gracias a la
utilización de material poroso.
• Mejorar y reparar pozos de absorción en la demarcación a fin de permitir que
fluya el agua de manera libre, así como evitar inundaciones,
encharcamientos y problemas derivados de ello.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
ÁREA DE APLICACIÓN: Los pueblos ubicados en la demarcación territorial de
Milpa Alta que presentan mayor número de áreas verdes y por ende suelo de
infiltración.
f. Mercados sustentables e inclusivos.
48
ACCIÓN: Mejorar y adaptar la infraestructura de los mercados y el acopio ubicado
en la alcaldía para incorporar el uso de infraestructura verde, seguridad, iluminación
y disposición de desechos
OBJETIVOS:
• Impulsar el acceso a nuevas tecnologías que hagan más eficiente los
procesos que se llevan cabo en los mercados públicos.
• Realizar un diagnóstico en los mercados públicos de la alcaldía Milpa Alta
con el objeto de determinar la viabilidad para la instalación de mecanismos
de energías renovables.
• Explorar la posibilidad de instalar un biodigestor cerca del acopio para
aprovechar el material orgánico que se produce a partir de los desechos
vegetales y frutales para la generación de energía limpia.
• Adecuar la infraestructura de mercados a fin de hacerlos accesibles para
cualquier persona.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: En enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
ÁREA DE APLICACIÓN: En los mercados de la demarcación territorial de Milpa
Alta y el acopio de Villa Milpa Alta.
g. Reparación y atención a inundaciones.
ACCIÓN: Generar zonas donde el agua se infiltre o se almacene y se amortigüe la
cantidad de agua de lluvia precipitada aumentando sus tiempos de concentración.
OBJETIVOS:
• Instalar, de manera prioritaria, trampas de grasa en drenajes de mercados
públicos y en zonas con un alto número de puestos de comida.
• Reparar las coladeras pluviales y construir nuevas en puntos de
inundaciones.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
ÁREA DE APLICACIÓN: Los pueblos ubicados en la demarcación territorial de
Milpa Alta que presentan mayor número de inundaciones.
h. Programa de mantenimiento a la red de drenaje.
ACCIÓN: Establecer mecanismos de operación y mantenimiento de redes de
alcantarillado del medio rural, cuya ejecución contribuya al mejoramiento de la
eficiencia, eficacia y sostenibilidad del servicio de recolección y transporte de aguas
residuales.
OBJETIVOS:
49
• Mantenimiento o, en su caso, cambio de la red de drenaje principal.
• Aumentar el diámetro de la tubería en tramos donde se requiere mejorar el
desahogo.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
ÁREA DE APLICACIÓN: Todos los pueblos ubicados en la demarcación territorial
de Milpa Alta serán considerados en la presente estrategia. Sujeto a disponibilidad
presupuestal.
i. Fortalecimiento del modelo de recolección de basura.
ACCIÓN: Transitar hacia un modelo higiénico, eficiente y responsable con el medio
ambiente, mediante la instalación de contenedores con amplia cobertura.
OBJETIVOS:
• Enfatizar través de campañas de concientización la necesidad de disponer
de la basura separada para su reciclaje desde el origen.
• Recolectar los residuos sólidos no peligrosos en los tiempos y esquemas de
separación establecidos por las reformas recientes a la ley de residuos
sólidos.
• Impulsar un mercado de intercambio de desechos reciclables (papel botellas
de vidrio, cartón, latas de aluminio, pet, Tetrapak y electrónicos).
• Promover la actualización de los planes de gestión de la basura de los
establecimientos mercantiles e incluso, condicionar su permiso de operación
a la contratación del servicio privado de manejo de desechos
correspondientes, a la cual están obligados por ley.
• Ejercer la normatividad que obliga a que los establecimientos que generan
más de 50 kg de basura tienen que contratar un servicio especial de
recolección.
• Elaborar un diagnóstico geográfico de áreas con potencial para instalar
contendores de basura en la demarcación.
• Buscar apoyos por medio de agencias de cooperación para subsidiar o donar
utensilios y empaques hechos con materiales ecológicamente sustentables
a los comercios de alimentos.
• Impulsar una transición en la que, si se utilizan materiales desechables, los
consumidores tengan la opción de escoger los materiales menos
contaminantes.
• Limitar el uso de materiales desechables de un solo uso, a fin de reducir la
contaminación del suelo con residuos sólidos de corta vida.
• Promover el uso de materiales desechables biodegradables y amigables con
la naturaleza.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: Permanente de enero del 2022 al 31 de agosto
de 2024.
50
ÁREA DE PLANEACIÓN: En los 12 pueblos en la demarcación territorial de Milpa
Alta, con énfasis en los establecimientos mercantiles y restaurantes ubicado en la
demarcación territorial.
j. Estrategia de movilidad responsable y sustentable, a través de promover
opciones de transporte alternativo eficiente y seguro.
ACCIÓN: Crear un plan de movilidad sostenible con el objetivo de reconducir los
desplazamientos recurrentes que se efectúan todos los días por motivo de trabajo
hacia modos de transporte social y ambientalmente más sostenibles.
OBJETIVOS:
• Incrementar la infraestructura de transporte alternativo.
• Conocer las prioridades de movilidad de las demarcaciones vecinas y
asegurar conectividad.
• Coordinar con las alcaldías colindantes puntos de conectividad para el
desarrollo conjunto de ciclo pistas, por ejemplo: de San Pedro a San
Gregorio.
• Colocación de bici estacionamientos para fomentar el uso de bicicleta.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
ÁREA DE APLICACIÓN: Vialidad de los 12 pueblos de la demarcación territorial de
Milpa Alta.
k. Campañas de esterilización, concientización y cultura de respeto hacia los
animales.
ACCIÓN: Elaborar una campaña de información y esterilización que contribuya a
disminuir los niveles de animales abandonados en Milpa Alta.
OBJETIVOS:
• Realizar campañas de esterilización estratégica en la alcaldía a fin de reducir
el número de animales que se encuentran en situación de calle.
• Garantizar los derechos de los animales de compañía, concientizando a la
ciudadanía de las leyes vigentes y generar una cultura con respecto al tema.
• Diseñar y promover una campaña de respeto animal en escuelas, centros
comunitarios y de cultura, en vinculación con la academia y organizaciones
civiles
• Integrar a los animales en condiciones de calle al núcleo social
reconociéndolos como seres sintientes.
PERIODO DE IMPLEMENTACIÓN: De enero de 2022 al 31 de agosto de 2024.
51
ÁREA DE APLICACIÓN: En los 12 pueblos de la demarcación territorial de Milpa
Alta.